低價羽絨服能買不?!小正教你五步辨真假,解讀國標有妙招!
冬季來臨,羽絨服、羽絨被等羽絨制品成為市場上的香餑餑,近期各大平臺帶貨叫賣聲不斷:“不要1999,不要999!” 95%的絨子,像葡萄串一樣,很蓬松”“貼身去睡,真的像睡在云朵里一樣的感覺,摸起來像摸嬰兒的肌膚一樣”“經正規檢測機構出具檢測報告……” 羽絨服這么便宜了嗎?到底能不能買?如何簡單判斷羽絨真假?國家標準怎么評判?小正從產品質量檢測鑒定角度,依據國家相關標準給各位看官細細道來。 1. 什么叫羽絨服 國家標準說了:羽絨服裝=以羽絨為填充物,絨子含量明示值不低于50%的服裝。說白了就是絨子含量少于50%的就不能標稱叫羽絨服! 那有位看官問了:絨子含量小于50%的叫啥? 您問的很專業,絨子含量小于50%的應該叫羽毛服! 引用國家標準:GB/T 14272-2021《羽絨服裝》中3.1條:羽絨服裝以羽絨為填充物,絨子含量明示值不低于50%的服裝。 GB/T 17685-2016《羽絨羽毛》3.1:其中,標稱值為“絨子含量”大于或等于50%的稱為生長在水禽類動物身上的羽絨和羽毛的統稱。小于 50%的稱為“羽毛”。常見種類有鵝毛絨和鴨毛絨,“羽絨”,標稱值為“絨子含量” 2. 那什么是絨子? 國家標準說了:絨子包括朵絨、未成熟絨、類似絨、損傷絨。 白話就是:大鵝身上被羽毛蓋著,最接近皮膚的小細絨毛,這也是最保暖的一部分,因為產量比大羽毛少太多,所以也就值錢了,畢竟一只大鵝也沒幾根毛。 3. 便宜貨用什么替代絨子? 代替絨子的就多了,先說還有點良心的用絨絲、還有直接用大羽毛打碎。 沒有良心的花樣就多了棉絲,甚至黑心棉絲只有你想不到的,沒有他們找不到的。 4. 如何簡單判斷真假羽絨服? 一看,看羽絨服吊牌上執行標準、羽絨種類、絨子含量和充絨量等指標是否標示清楚。 二按,用手按壓羽絨服隨即松開,如果迅速回彈恢復原狀,說明羽絨的蓬松度良好。回彈性差、拎在手里有沉重感的,說明絨子含量低,或者可能摻了一定量的毛片或粉碎毛。 三拍,用力拍一拍羽絨服,如果有羽絨跑出或針腳處有粉塵溢出,說明布料防鉆絨性差、縫紉針眼太大或者為粉碎毛等偽劣填充物,這種羽絨服不宜穿著。 四摸,質量好的羽絨服摸起來手感柔軟,無過大過硬的毛片、羽毛梗等。 五聞。鼻子接近羽絨服仔細聞,如有明顯異味或臭味,可能填充了劣質羽絨,建議不要購買。 5. 如何進行羽絨服的質量維權? 尋找專業鑒定機構,進行檢測,機構根據檢測結果出具專家鑒定意見, 一、保留證據 1、購買憑證 這是維權的基礎。無論是在實體店還是網上購買羽絨服,都要保留好購物小票、發票、電子訂單截圖等購買憑證。這些憑證上包含了購買時間、地點、金額、商品信息等重要內容,是證明你購買行為的關鍵證據。例如,發票上的商品名稱、規格型號等信息,能準確對應你所購買的羽絨服。 2、商品包裝和標簽 不要輕易丟棄羽絨服的包裝和標簽。包裝上可能有品牌標識、生產廠家信息等;標簽則包含了羽絨服的材質成分、含絨量、充絨量、執行標準、洗滌說明等重要細節。這些信息在判斷羽絨服是否符合質量標準時非常重要。比如,如果標簽上標明的含絨量與實際檢測不符,這就是一個有力的維權點。 3、質量問題照片和視頻 當發現羽絨服有質量問題時,要及時拍照和錄像。比如,如果羽絨服出現跑絨、面料破損、顏色褪色等情況,用照片和視頻清晰地記錄下來。拍攝時,要注意展示質量問題的細節,如跑絨的部位、破損的邊緣等,同時要保證拍攝時間的準確性(可以通過照片或視頻的時間戳來證明),這些直觀的證據在維權過程中會很有說服力。 二、與商家協商溝通 首先嘗試與商家進行友好協商。如果是在實體店購買,可以直接帶著羽絨服和相關證據到店鋪,找店長或客服人員溝通;如果是網購,可以通過在線客服、客服電話等方式聯系商家。溝通時,要保持冷靜和理性,清楚地說明你的訴求,如換貨、退款、賠償等。 三、如果協商無果,升級投訴渠道 平臺投訴(針對網購) 如果是在電商平臺購買的羽絨服,且與商家協商不成,可以向電商平臺投訴。大多數電商平臺都有完善的投訴處理機制。你需要提供之前保留的購買憑證、質量問題證據等,詳細描述事情的經過和你的訴求。平臺會根據你提供的信息進行調查,并督促商家解決問題。 向消費者協會投訴 無論是實體店還是網購,都可以向消費者協會投訴。你可以撥打當地的消費者協會投訴電話(全國統一投訴電話:12315)或者通過網絡平臺(如全國企業信用信息公示系統等)進行投訴。在投訴時,要如實填寫投訴信息,包括個人信息、商家信息、購買詳情、質量問題描述等,消費者協會會根據情況進行調解。 向相關監管部門投訴 根據羽絨服質量問題的性質,還可以向相關的監管部門投訴。例如,如果涉及虛假宣傳,可以向市場監管部門投訴;如果是產品質量不符合標準,可能需要向質量監督管理部門投訴。這些部門有權力對商家進行調查和處罰,維護消費者的合法權益。
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